Última actualización: mayo 2026
FREIQ es una plataforma tecnológica de intermediación operada por Transportando-T de Inmediato SA de CV, con domicilio en Naucalpan, Estado de México. FREIQ actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que conecta a transportistas independientes con empresas que requieren servicios de flete de retorno.
FREIQ no es empresa de transporte, no presta servicios de autotransporte, no es porteador, no es transitario, no tiene posesión de la mercancía en ningún momento, y no es parte del contrato de transporte celebrado entre el transportista y la empresa contratante.
Al registrarse, acceder o utilizar FREIQ, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier política adicional publicada en la Plataforma. El uso continuado implica aceptación de cualquier modificación, notificada con al menos 5 días de anticipación.
Los usuarios deben proporcionar información verídica y actualizada. FREIQ realiza verificaciones de identidad mediante biometría facial e INE, y validación de documentos mediante revisión administrativa. Dicha verificación acredita únicamente que la identidad y documentos presentados corresponden a la persona registrada al momento de la verificación. No constituye garantía, aval ni certificación sobre la conducta futura, solvencia moral, historial de servicio, capacidad técnica o desempeño del usuario verificado.
En la máxima medida permitida por la ley mexicana, FREIQ no será responsable por:
La responsabilidad máxima de FREIQ en cualquier caso no excederá el monto de la comisión cobrada en la transacción específica que origina el reclamo.
FREIQ cobra una comisión por cada viaje completado. El pago queda retenido en escrow hasta: confirmación de entrega, evidencias fotográficas con geolocalización y emisión del CFDI. La liberación se realiza en 1 a 3 días hábiles. En caso de disputa, FREIQ puede retener el pago sin límite de tiempo. Los cargos por procesamiento del proveedor de pagos son no reembolsables.
FREIQ actúa exclusivamente como comisionista mercantil digital (intermediario tecnológico) entre transportistas y empresas contratantes, conforme al artículo 273 del Código de Comercio. FREIQ no es parte en el contrato de transporte, no tiene posesión de la mercancía y no asume responsabilidad sobre el servicio de flete contratado entre las partes.
El transportista factura directamente a la empresa contratante el valor total del flete mediante CFDI de Ingreso con Complemento Carta Porte. FREIQ emite por separado su factura de comisión por servicios de intermediación digital al transportista.
Al registrarse en la Plataforma y conectar su cuenta bancaria mediante el procesador de pagos certificado PCI-DSS, el transportista otorga expresamente a FREIQ un mandato de pago irrevocable para que, al momento de procesarse cada transacción, el procesador retenga automáticamente la comisión correspondiente a FREIQ antes de depositar el remanente en la cuenta del transportista. Este mandato es condición necesaria para operar en la Plataforma.
Adicionalmente, el transportista autoriza expresamente a Transportando-T de Inmediato SA de CV (operadora de FREIQ) a actuar como su agente recaudador tecnológico temporal, recibiendo en su nombre el pago total del flete de la empresa contratante a través del procesador de pagos certificado, para transferírselo de forma inmediata una vez descontada la comisión de intermediación. Este mandato de cobro es transparente ante el SAT y queda documentado mediante los CFDIs correspondientes emitidos por cada parte.
FREIQ es una plataforma tecnológica de conexión y no asume responsabilidad alguna por: pérdida, daño, robo o deterioro de la mercancía transportada; retrasos en la entrega; accidentes de tráfico; incumplimientos fiscales del transportista; ni por cualquier daño emergente o lucro cesante derivado del servicio de transporte.
La responsabilidad total de FREIQ, en cualquier supuesto, se limita al monto de la comisión cobrada en la transacción específica que origine el reclamo.
Queda estrictamente prohibido a los usuarios de FREIQ — sean transportistas o empresas — contactarse directamente para contratar servicios de transporte fuera de la plataforma, cuando dicho contacto se originó a través de FREIQ. Esta prohibición aplica durante los 24 meses siguientes al primer contacto establecido mediante la plataforma.
El incumplimiento de esta cláusula faculta a FREIQ para suspender permanentemente las cuentas involucradas, además de reclamar una compensación equivalente a las comisiones no percibidas por las operaciones realizadas fuera de la plataforma.
Cancelaciones con al menos 2 horas de anticipación. FREIQ puede mediar en disputas sin obligación de resolución favorable. Sus decisiones son definitivas dentro de la Plataforma.
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a FREIQ frente a cualquier reclamación derivada de: incumplimiento de estos términos, uso indebido de la Plataforma, prestación o recepción del servicio de transporte, o violación de derechos de terceros.
La marca FREIQ, diseño, código fuente y contenidos son propiedad de Transportando-T de Inmediato SA de CV. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.
Rigen las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
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